办公自动化系统是把计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学，应用于传统的数据处理技术所难以处理的、数量庞大且结构不明确的业务上。（相关文章导读：楼宇自动化系统、通信自动化系统）从办公自动化系统的业务性质来看主要有以下三项任务：
(1)电子数据处理 EDP(Electronic DataProcessing)
办公过程中的大量繁琐事务，如发通知、打印文件等可以交给计算机设备来完成，以达到提高工作效率、节省人力的目的。
(2)管理信息系统 MIS(Management InformationSystem)
管理信息系统主要对信息流进行控制管理，一般是各种独立的信息经过信息交换和资源共享等方式相互联系而得到准确、快捷、优质的服务效果。其基本功能有文档资料管理、电子邮件和电子数据交换等。
(3)决策支持系统 DSS(DecisionSupport System)
先进的办公自动化系统可以根据预定目标提供辅助决策功能，从低级到高级(或从中层到上层)逐步建立领导办公服务支持决策系统，在整个决策过程中从提出问题开始，参与收集信息、拟定方案、分析研究、评价选定等一系列的活动。
结束语，办公自动化系统是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个技术应用领域，属于信息化社会的产物。
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